CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI MỘC YÊN

  • Thời gian bảo hành: Bảo hành 12 tháng (kể từ ngày nhận hàng) với các lỗi do nhà sản xuất và sản phẩm được bảo quản trong điều kiện bình thường.
  • Các trường hợp ngoại lệ Mộc Yên từ chối không bảo hành:
    • Sản phẩm sử dụng không đúng với quy cách hướng dẫn sử dụng (được trao gửi khi khách hàng mua sản phẩm) gây nên trầy xước, bóp méo, bị bẩn.
    • Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bất bình thường như: quá ẩm, quá khô, quá nóng, mối hay do tác động từ ngoại lực, hóa chất.
    • Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc không có số điện thoại đã mua hàng trên hệ thống.
    • Sản phẩm hết hạn bảo hành (ngày bảo hành được tính theo ngày khách hàng nhận hàng).